Gestion des contacts

Isens Evolution^TM possède d'origine les fonctionnalités de génération de formulaires vous permettant de créer, modifier et supprimer n'importe quel type de formulaires.

Formulaire de contact : Formulaires avec champs obligatoires, l'information est envoyée à des adresses mails paramétrables pour rediriger les demandes. L'objet du message sera fonction de l'endroit du site où est rempli le formulaire.

Les erreurs seront gérées simplement : dans le cas où l'utilisateur renseigne mal une des pages (oubli d'informations obligatoires ou mauvais format de réponse), un message d'erreur apparaît ainsi qu'une aide.

Enfin, les dépendances entre champs seront gérées de la manière la plus logique et conviviale possible.

FAQ : Ajout simple de question, classement logique, liaison avec les formulaires de contact, déclinaison pour chaque site et accessibilité de manière transversale sont proposés par Oréalys. De plus, la FAQ comprendra un outil facilitant l'envoi de mails de réponses récurrentes

Formulaire WIZARD : Il s'agit d'orienter l'internaute vers des champs les plus pertinents et les plus affinés possible pour lui faciliter le remplissage du formulaire. Sa démarche sera alors plus rapide, plus agréable et plus juste.

Les formulaires Wizard permettent donc à l'internaute de se concentrer sur les renseignements qu'on lui demande de fournir, sans être distrait par d'autres groupes de champs. Le renseignement d'un formulaire par étapes successives réduira la complexité de la procédure.