Fiabilité
La fiabilité du logiciel est souvent un aspect ignoré par les décideurs quand il s'agit d'investir dans un nouvel outil informatique. Et pourtant, opter pour un logiciel peu fiable, c'est courir à la catastrophe. Dans beaucoup d'entreprises, une journée sans informatique, c'est une journée sans travail. De même, vous devez être sûr que les données que votre logiciel vous présente sont correctes, au risque de prendre des décisions sur base d'informations erronées. C'est pourquoi dans Mercator, la fiabilité est une priorité.
Le premier moyen d'atteindre cet objectif de fiabilité est évidemment par une programmation soignée et un débogage méticuleux du logiciel. Malheureusement, il arrive tout de même qu'un bogue réussisse à passer au travers des mailles du filet. Dans ce cas, la correction doit être rapide. Chez Ineo, pour un bogue reproductible par nos soins, nous mettons généralement un correctif à disposition de nos clients dans les 48h. Celui-ci est alors disponible pour l'ensemble de nos clients, même ceux qui ne seraient plus sous contrat de mises à jour.
Le client peut lui-même procéder à la mise à jour de son logiciel, au moyen d'une simple connexion Internet et de l'utilitaire que nous mettons à sa disposition. La manipulation ne prend que quelques secondes et est entièrement automatisée.
Par ailleurs, Mercator tire le meilleur profit de la base de données client-serveur Microsoft SQL Server©. Outre de meilleures performances, cette technologie garantit l'intégrité de vos données. Dans la comptabilité Mercator, il est par exemple impossible d'avoir une écriture débit-crédit déséquilibrée, tel que cela pourrait ce produire avec un autre logiciel en cas de coupure d'électricité en cours de sauvegarde par exemple. Si un tel évènement devait se produire pendant l'utilisation de Mercator, le serveur SQL annulerait la partie de la transaction qu'il a pu traiter afin de revenir à son dernier état stable.
Opter pour Mercator, c'est opter pour la sécurité et la pérennité de votre logiciel de gestion.
